얼마 전, 나는 울산의 아름다운 간절곶을 방문했다. 간절곶의 푸른 바다와 거대한 방파제는 보는 것만으로도 마음을 편안하게 해주었다. 사진 속 붉은 등대와 견고하게 쌓여있는 테트라포드들은 자연의 힘과 인간의 노력이 만들어낸 경이로움을 보여주었다. 이곳에서 나는 조셉 미첼리의 책 "스타벅스웨이"의 내용을 떠올렸다. 책은 스타벅스가 어떻게 세계적인 브랜드로 성장할 수 있었는지에 대한 이야기로 가득 차 있었다. 그 중에서도 가장 기억에 남는 부분은 바로 직원들이 자신들의 일에 얼마나 열정을 가지고 있었는지에 대한 이야기였다. 스타벅스 직원들은 단순히 커피를 만드는 사람들이 아니라, 고객에게 특별한 경험을 제공하는 것을 목표로 했다. 그들의 열정과 헌신은 곧 회사의 성공으로 이어졌다. 이 책을 읽으며 나는 자..
